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info@minichicshop.com

En Mini Chic queremos que esté completamente satisfecha con nuestro servicio. De manera que, ante cualquier inconveniente estamos para asistirle en sus inquietudes.

 

Cambios y Devoluciones

Para ser elegible para un cambio o devolución, debe notificar mediante email a nuestra dirección de correo electrónico info@minichicshop.com dentro de las 48 horas recibido el artículo, se deberá indicar el motivo del cambio y el número de orden de compra. Su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió y debe tener su etiqueta o su caja original, en caso del calzado.

El producto debe ser devuelto dentro de los 7 días de compra. Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.

Debe tener un comprobante de compra (este puede ser un número de pedido original). Con gusto reembolsaremos o reemplazamos los artículos defectuosos (en el tiempo establecido) y los productos que no tengan entrega confirmada a través de USPS a la dirección de envío.

Si USPS ha confirmado la entrega a través de su sistema de seguimiento y no recibió su paquete, contáctelos directamente. No somos responsables por paquetes perdidos o robados que fueron confirmados como entregados por USPS.

Todos los envíos tienen un seguro hasta $50, puede contactar directamente a la compañía de transporte para más información 1 (800) 2758777.

Sugerimos que presente un informe de paquete faltante con USPS si este es el caso. No somos responsables del error de dirección realizado por los clientes al realizar el pedido. Si un pedido ha sido procesado y enviado, no podemos cambiar la dirección.

Los productos en descuentos no son elegibles para cambios y devoluciones.

El cliente será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Los artículos deben ser devueltos a la siguiente dirección:

4656 nw 107th ave, unit 701. Doral, Fl 33178

 

Tiempo de envío

  • Todos los pedidos se procesan en 2 días hábiles. Los mismos se envían a través de USPS y puede tardar en dejar su paquete 3-4 días hábiles.
  • Los pedidos recibidos durante un día feriado, sábado o domingo, comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Para cualquier inquietud, no dude en consultar a: info@minichicshop.com o a nuestro whatsapp: 786-6096601

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